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SUJET: Défaut de fabrication driver srixon?
#25408
prunette007

Défaut de fabrication driver srixon? Il y a 4 Jours, 15 Heures  
Bonjour,

J'ai acheté un driver srixon (modèle SV 3014 N°10.5). Quelle déception! Après cinq coups au practice, la tête de club s'est envolée à 50 mètres juste en tapant la balle (sans taper le tapis).

Y a-t-il eu un vice de fabrication sur le shaft de ce modèle? J'ai contacté le vendeur (achat sur internet) qui m'a indiqué qu'il n'y avait pas de garantie.

En tout cas, si je dois le remplacer, ce sera par une autre marque
 
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#25409
Re:Défaut de fabrication driver srixon? Il y a 4 Jours, 15 Heures  
A première vue :
- achat internet
- pas de garantie
- driver qui casse au début

Tu as acheté une contrefaçon..(sans indiscrétion tu l'as acheté combien ?)
La garantie est obligatoire et légale...

A ta place, j'essaierai de me faire rembourser... mais ca risque d'être coton...surtout si le vendeur n'est pas en france..
Pour le reste, tu peux le faire expertiser chez un club maker..
Si c'est un faux il te le gardera
Si c'est un vrai tu pourras sans doute faire marcher la garantie
 
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#25410
prunette007

Re:Défaut de fabrication driver srixon? Il y a 4 Jours, 10 Heures  
Je l'ai acheté sur venteprivee.com

C'est un site spécialisé dans la vente événementielle de marques, donc a priori, pas de contrefaçons.

Je penche plutôt pour un défaut de fabrication...
 
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#25411
Re:Défaut de fabrication driver srixon? Il y a 4 Jours, 10 Heures  
Dans ce cas contacte Srixon France, ils feront le nécessaire.
 
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#25412
Re:Défaut de fabrication driver srixon? Il y a 4 Jours, 10 Heures  
en effet.. Kokoro à raison..
Tu en devrais pas voir de soucis en contactant Srixon France..
mais tu peux sans doute contacter aussi vente privée.. il en va de leur réputation
 
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#25413
prunette007

Re:Défaut de fabrication driver srixon? Il y a 4 Jours, 8 Heures  
J'ai contacté venteprivee qui m'a indiqué qu'il n'y avait pas de garantie.

Je vais suivre vos conseils et contacter srixon france.
 
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#25436
Re:Défaut de fabrication driver srixon? Il y a 3 Jours, 9 Heures  
prunette007 écrit:
J'ai contacté venteprivee qui m'a indiqué qu'il n'y avait pas de garantie.

Je vais suivre vos conseils et contacter srixon france.


Le vendeur professionnel doit toujours la garantie des vices cachés au consommateur non professionnel. C'est une garantie légale ; une clause contraire est donc réputée non écrite.

Cf. articles L. 211-4 et suivants du code de la consommation et article 1641 du code civil.

C'est aussi vrai pour les ventes en ligne.

En l'occurrence, vente-privée te doit la garantie : remplacement, réparation ou remboursement), étant précisé que la garantie est due par toute la chaîne de vendeurs jusqu'au fabricant.
 
Dernière édition: 19/08/10 à 17:11 Par bogeyman.
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#25437
Re:Défaut de fabrication driver srixon? Il y a 3 Jours, 7 Heures  
Même sur un article soldé ???? ni repris ni échangé ?????
 
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#25438
cg11

Re:Défaut de fabrication driver srixon? Il y a 3 Jours, 4 Heures  
prunette007 écrit:
J'ai contacté venteprivee qui m'a indiqué qu'il n'y avait pas de garantie.

Je vais suivre vos conseils et contacter srixon france.



Bonsoir prunette007,

avez vous passé un coup de fil au service client ?
Si non, pouvez vous me communiquer par mail votre adresse postale que l'on puisse organiser un sav à
nicolas.marchand@srixon.co.uk

merci par avance

cordialement,
 
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#25440
Re:Défaut de fabrication driver srixon? Il y a 3 Jours, 3 Heures  
Ca a l'air de bien se passer.. Donne nous des nouvelles...
 
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#25441
Re:Défaut de fabrication driver srixon? Il y a 2 Jours, 15 Heures  
moumouze écrit:
Même sur un article soldé ???? ni repris ni échangé ?????

Oui, les garanties sont les mêmes.En cas de vice caché, le vendeur est tenu de remplacer l’article ou de le rembourser, même soldé.
De toute façon, ça a l'air de bien se passer en l'occurrence. Et c'est tant mieux.
 
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Page: 1
Modérateur: cg11
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